Kennen Payroll systemen weinig geheimen voor je? Die rol bestaat, want binnen Visma | Raet maak jij impact!
Wat hebben al onze klanten in de publieke markt met elkaar gemeen? De kans is groot dat ze onze oplossingen gebruiken. Visma | Raet is namelijk hofleverancier van software die het leven van deze professionals makkelijker en leuker maakt. We helpen organisaties en medewerkers blij te maken. Zo ontvangen miljoenen mensen hun salaris dankzij onze HR & payroll oplossingen en voorspellen onze business intelligence oplossingen steeds beter hoe in-, uit- en doorstroom processen zich ontwikkelen.
Wat ga je doen?
Als Support Consultant Payroll help je klanten om alles uit onze innovatieve oplossingen te halen met Raet en daad. Jij bent het kloppend hart en eerste aanspreekpunt. In deze functie ondersteun je bij oplossingen, beantwoord je vragen en adviseer je klanten over onze modules. Hierbij sta je rechtstreeks in contact met onze ontwikkelaars en consultants voor technische- en inrichtingsvraagstukken. Zo blijven wij voorop lopen qua service en houden we de volledige aansluiting bij de wensen en behoeften van onze klanten.
Waar moet je dan aan denken?
Klanten zullen je vragen stellen als ‘hoe is de verloning ingericht?’, ‘Welke tabellen zijn er gekoppeld?’ en ‘Waarom lijkt de loonaangifte niet de juiste gegevens te genereren?’
Vragen waarvoor je diepgaande Payroll-kennis moet hebben, in combinatie met actuele kennis van relevante wet- en regelgeving.
Daarbuiten, draag je bij aan onze kennisbank en community, waarin duizenden kennisartikelen, release notes en gebruikershandleidingen staan. Jij hebt samen met je collega’s de taak deze up-to-date te houden en te monitoren. Hiermee kunnen wij onze klanten proactief voorzien van de meest complete informatie en laatste inzichten.
Wij gaan je helpen!
Support Consultant word je niet zomaar. Kennis van systemen en processen is een vereiste. Deze specifieke kennis binnen Visma | Raet delen wij vanzelfsprekend graag. Als Support Consultant Payroll kan je een mix van vaktrainingen en coaching on the job verwachten. Je wordt volledig ‘’klaargestoomd’’ om als specialist aan de slag te gaan binnen het Service Center. Na deze intensieve periode, met deep dives in onze oplossingen en ontelbare espresso’s, ben jij in staat de rol van Support Consultant met verve te vervullen. Dit is belangrijk omdat jij onze klanten voorziet van de beste ondersteuning, als betrouwbare en geloofwaardige adviseur.
Dit heb je ervoor nodig
Een stevige klantfocus en uitstekend ontwikkelde communicatieve vaardigheden spreken voor zich. Essentieel is dat jij goed om kan gaan met IT-systemen en ervaring hebt op het gebied van payroll. Je bent oplossingsgericht, weet hoe je de juiste informatie moet verzamelen en wanneer je door moet vragen om de onderste steen boven te krijgen. Jij houdt je hoofd koel in situaties wanneer de werkdruk plots een piek kent. Solo kan je de finish bereiken, maar doet dit veel liever in teamverband. Belangrijk is dat dit alles gedreven wordt door je intrinsieke motivatie.
Daarnaast beschik jij over:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Payroll diploma, of relevante payroll ervaring;
- Analytische skills, procesmatig- en cijfermatig inzicht en een gezonde ambitie processen nog beter te maken;
- Kennis van- en affiniteit met IT;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede basiskennis van de Engelse taal.
Wat je van ons kan verwachten
Wat je krijgt, is de kans om bij te dragen aan het succes van onze klanten en het Service Center. Jouw eigen persoonlijke ontwikkeling is hierin ook belangrijk. Daarom bieden we je de mogelijkheid jezelf verder te ontplooien, zowel als specialist, als op persoonlijk vlak.
We vragen best veel van je, maar daar staat tegenover dat je werkt met professionele, gedreven en leuke collega’s van alle leeftijden en ervaringsniveaus. Wij werken hybride, maar wanneer je wel op kantoor werkt, is dat op ons hoofdkantoor in Amersfoort met 500 andere collega’s. Je werkt met mooie producten die daadwerkelijk waarde leveren voor de klanten. Uiteraard hebben we een goed inwerkprogramma voor je klaar liggen. Verder kan je verwachten:
- Een uitstekend fulltime bruto salaris van maximaal €4.800 (o.b.v. 40u en afhankelijk van je ervaring);
- Een uitstekende bonusregeling van 2 %;
- 28 vakantiedagen per jaar en 8 % vakantiegeld;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Een fulltime verband;
- Een rol met impact in een internationale werkende, snel veranderende organisatie;
- Interessante vitialiteitsprogramma’s met a.s.r. Vitality;
- Een open en fijne cultuur met veel vrijheid en ruimte voor je eigen initiatief;
- Volop kansen om te groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak door middel van kennissessies;
- Standplaats Amersfoort, goed bereikbaar met ov en auto;
- Een goede thuiswerkregeling en thuiswerkvergoeding om jouw werkplek mee in te richten;
- De mogelijkheid om op locatie en thuis te werken;
- Grote kansen op succes bij een marktleider.
Direct solliciteren en meer weten
Wil je deel uitmaken van het Service Center van Visma | Raet? Solliciteer dan direct! Heb je eerst nog een vraag over de rol? Neem dan contact op met Cheryl Bihari, Talent Acquisition Partner via cheryl.bihari@visma.com
Een online assessment en referentiecheck is onderdeel van de procedure. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, wij vullen deze vacature in zonder tussenkomst van externe bureaus.